Документы

Все, что касается отдельных документов: как они поступают в сервис, как в них искать, как их проверять и что с ними можно делать дальше.

Жизненный цикл документа

Документ проходит через состояния, которые видны в выписке:

Наведя курсор на значок состояния, вы узнаете, почему документ ждет проверки или почему произошла ошибка. Неудачный документ можно загрузить снова — контроль дубликатов его не остановит.

Обработка, которая не завершается, повторяется: документ возвращается в очередь и пробует снова, не более трех раз. Если в третий раз не удастся, он завершится как ошибка и кредиты вернутся. Таким образом, в состоянии Обрабатываю документ не останется навсегда.

Что содержит документ

К каждому документу придается оригинал файла, прочитанные данные, список находок из проверок, канал, через который он пришел, и записи в активности о том, что с ним кто-либо делал. Оригинал можно открыть в любой момент в превью рядом с данными, что является единственным надежным способом проверить, что прочитанная сумма действительно указана на бумаге.

Документ можно переименовать (иконка карандаша у названия в окне документа). Название файла остается прежним, загруженный оригинал называется по-прежнему одинаково.

Как долго документ хранится

Срок хранения определяется тарифом в момент загрузки: 30 дней на Free, год на Starter, пять лет на Business, десять лет на Scale. После истечения сроков документ удаляется полностью, включая данные. Дата видна в деталях документа как Храним до. Документ, который ждет проверки, не удаляется.

Куда дальше

• Загрузка — все пути, которыми документ поступает внутрь.
• Обзор документов — выписка, фильтры и массовые действия.
• Проверка документа — форма, находки и подтверждение.
• Корзина — куда документ уходит после удаления и как он возвращается.