E-Mail-Benachrichtigungen
Wenn in Ihrem Konto etwas passiert, das Sie wissen sollten, auch wenn Sie gerade nicht in der Anwendung sind, wird eine Benachrichtigung an die E-Mail-Adresse des Kontos gesendet. Jedes Mal, wenn es einen Grund dafür gibt, nicht mit jedem weiteren Ereignis. In der E-Mail befindet sich ein Button, der direkt dorthin führt, wo Sie etwas unternehmen können.
| Benachrichtigung | Wann kommt sie | Wieder bis |
|---|---|---|
| Credits laufen zur Neige | Der Kontostand fällt unter ein Zehntel des monatlichen Tarifzuschusses | Die Credits steigen nach Aufladung oder Erneuerung wieder an |
| Credits aufgebraucht | Der Kontostand fällt auf null und neue Belege werden abgelehnt | Die Credits steigen nach Aufladung oder Erneuerung wieder an |
| Belege stehen kurz vor der Löschung | Eine Woche bevor die Belege die Aufbewahrungsfrist ablaufen | Bei weiteren Belegen |
| API-Schlüssel läuft bald ab | Zwei Wochen vor dem Ende der Gültigkeit des Schlüssels | Bei einem neuen Schlüssel |
| Verbindung zur Buchhaltung funktioniert nicht mehr | Eine Massenübertragung stößt auf abgelaufene oder widerrufene Berechtigungen | Nach neuer Verbindung oder erfolgreicher Übertragung |
| Webhook kann nicht zugestellt werden | Das Ergebnis eines Belegs erreicht Sie nicht nach allen Versuchen, nach etwa viereinhalb Stunden | Nach der ersten erfolgreichen Zustellung |
| E-Mail von nicht autorisiertem Absender | Post kommt in das Postfach von einer Adresse, die nicht zu den autorisierten gehört | Bei neuem Absender, maximal einmal täglich |
| Einladung zum Dossier empfangen | Ein Gast akzeptiert zum ersten Mal die Einladung zu Ihrem Dossier | Bei der nächsten Einladung |
| Neuer API-Schlüssel | Ein API-Schlüssel wird im Konto generiert | Bei einem weiteren Schlüssel |
| Änderung der Webhook-Adresse | Sie speichern eine neue Webhook-Adresse | Bei der nächsten Änderung |
Benachrichtigungen über Belege von nicht autorisierten Absendern kommen maximal einmal täglich. Falls die Adresse des Posteingangs an Spammer weitergegeben wird, würde sonst jede einzelne E-Mail bedeuten, dass ein Mail eingeht. Alle abgelehnten E-Mails finden Sie in der Aktivität.
Die letzten beiden Benachrichtigungen sind Sicherheitsmeldungen. Der API-Schlüssel und der Webhook öffnen die Daten der Belege für Personen außerhalb der Anwendung. Wenn diese von jemand anderem als Ihnen, beispielsweise mit einem gestohlenen Login, geändert werden, erfahren Sie es sofort.
Deaktivierung
Benachrichtigungen können nicht deaktiviert werden. Es handelt sich um betriebliche und sicherheitsrelevante Nachrichten für Ihr Konto, die nur aus einem bestimmten Grund und einmal versendet werden. Eine regelmäßige Übersicht ist die morgendliche Zusammenfassung, die kann deaktiviert werden.
Benachrichtigungen werden von der Adresse [email protected] gesendet. Auf eine Antwort darauf liest niemand.