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DocumentosLixeira e recuperação

Lixeira e recuperação

Um documento excluído não desaparece imediatamente. Ele é movido para a lixeira e permanece lá por sete dias; o prazo está visível em cada linha.

Você pode abrir a lixeira clicando no botão ao lado do título da listagem de documentos, ou através do endereço /app/trash. Para voltar, use a seta acima da lista.

Por que existe a lixeira

A exclusão de um documento é uma perda de dados irreversível, pelos quais você pagou. O motivo mais comum para a exclusão é um erro — um item marcado a mais em uma ação em massa ou um documento que alguém achou que era duplicado.

Imediatamente após a exclusão, uma mensagem aparecerá na listagem com um botão Restaurar, que devolve o documento de onde veio, sem precisar abrir a lixeira.

Recuperação

Na lixeira, você marca as linhas e clica em restaurar. Ele perguntará em qual pasta você deseja devolver o documento: a original será oferecida, se ainda existir e não estiver arquivada. Na seleção de múltiplos documentos, a oferta começa com os não classificados. Se a pasta original tiver desaparecido nesse ínterim, a lixeira informará isso na linha, juntamente com seu nome.

O documento recuperado possui tudo de volta — dados, achados, etiquetas e registros de atividades. Não há cobrança pela recuperação.

Exclusão permanente

Pode ser feita de duas maneiras: individualmente em uma linha ou clicando no botão esvaziar lixeira. Ambos pedem confirmação e ambos são definitivos. Após o esvaziamento, não resta original nem dados lidos.

Os documentos na lixeira contam no limite de armazenamento até que a lixeira seja esvaziada. Quem libera espaço excluindo documentos, deve também esvaziar a lixeira.

Documentos contábeis têm um prazo legal de arquivamento. O ParseDoc não é um arquivo, então a responsabilidade pelo cumprimento do prazo cabe ao seu sistema contábil — a lixeira não cuida disso.

Limpeza automática

Após sete dias, a lixeira se esvazia automaticamente. A contagem regressiva está em cada linha, arredondada para cima; "resta 1 dia" significa que o documento ainda estará lá por algum tempo.

O período de retenção de acordo com a tarifa também se aplica à lixeira. Um documento que expire antes de sete dias desaparecerá antes.

Pastas compartilhadas

Um convidado com acesso total pode excluir um documento de uma pasta compartilhada, mas somente o proprietário pode restaurá-lo da lixeira — a lixeira é dele.

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