会計への送信エラー
送信失敗。メッセージは対向チームからのもので、理解しにくいことが多いです。 ここでは、最も一般的なケースを人間の言葉に翻訳しました。
接続が期限切れ
会計へのアクセスには限定的な有効期限があります。解決策は、設定で再接続することです。何も失われません。すべてが失敗した場合、以前は通過していた書類も含まれます。その時点で一括送信は停止します。
書類は請求書ではない
返金通知、前払請求書、または他の種類の書類を外部の会計に送信することはできません — それは別のエンティティとして扱われ、請求書として誤って計上されます。書類をファイルとしてダウンロードし、手動でインポートしてください。領収書の処理はFakturoidのみが可能です。
VAT率
対象プログラムには独自の税率辞書があり、書類の値がそれに見つかりませんでした。通常は非課税者の場合です。メッセージは、ゼロ税率で書類を再送信するよう提案します。そうでなければ、書類の税率を修正するか、会計に追加してください。
対向チームが登録されていない
対象サービスが供給者を登録することを拒否しました — 通常は、欠落または無効なIČO（法人識別番号）によるものです。それを書類に追加し、再送信してください。失敗した試行で登録された対向チームは削除されるため、辞書に半端な記録が残ることはありません。
重複
書類は既に会計に存在します。メッセージがそれを通知し、何も登録されません。誰かが手動で登録したか、または以前に送信した可能性があります。再度意図的に登録したい場合は、それでも登録するをクリックしてください。
為替レートが欠落
書類は会社が運営している通貨とは異なる通貨であり、書類の日付に対するČNB（チェコ国立銀行）の為替レートがまだ存在しません。為替レートリストは、平日の午後に発行され、1時間以内にダウンロードされます。後で再試行してください。
アカウントまたは項目が欠落
QuickBooksは費用アカウントまたは取引用項目を必要としており、その上に行をのせる必要があります。あなたのアカウントに何もない場合、書類は送信できません — QuickBooksにそれを登録してください。
呼び出しの制限
会計プログラムには、月または分あたりの呼び出し回数の上限があります。Fakturoidへの一括送信の前に、残りの数を確認し、収容できない場合は送信を行いません。個々の書類の場合は、待機して再試行してください。
サービス側のエラー
ステータスコード500以上は、対向チームの問題です。しばらくして再試行してください。1時間以上かかる場合は、該当するサービスプロバイダーのステータスページを確認してください。