लेखा में भेजने में त्रुटियाँ
भेजना विफल हो गया। संदेश प्रायः दूसरी पार्टी से होता है और अक्सर अस्पष्ट होता है। यहाँ सबसे सामान्य मामलों का मानव भाषा में अनुवाद किया गया है।
कनेक्शन समाप्त हो गया
लेखा तक पहुँच की सीमित वैधता होती है। समाधान फिर से कनेक्ट करना है सेटिंग में; इससे कुछ नहीं खोएगा। आपको यह इस बात से पता चलेगा कि सब कुछ विफल हो गया, यहाँ तक कि दस्तावेज भी जो पहले सफल होते थे। उस समय सामूहिक भेजना रुक जाएगा।
दस्तावेज़ बिल नहीं है
हम क्रेडिट नोट, अग्रिम चालान या किसी अन्य प्रकार का दस्तावेज़ दूसरी कंपनी के लेखा में नहीं भेजते — यह वहाँ एक अलग इकाई है और बिल के रूप में गलत तरीके से दर्ज किया जाएगा। दस्तावेज़ को फ़ाइल के रूप में डाउनलोड करें और इसे मैन्युअल रूप से आयात करें। रसीद को केवल Fakturoid संभालता है।
जीएसटी दर
लक्षित कार्यक्रम में अपनी दर तालिका है और वह दस्तावेज़ में मूल्य नहीं पा सका है, विशेष रूप से गैर-जीएसटी करदाता के लिए। संदेश फिर से दस्तावेज़ भेजने का सुझाव देगा शून्य दर के साथ; अन्यथा, दस्तावेज़ पर दर को संशोधित करें या लेखा में जोड़ें।
दूसरी पार्टी स्थापित नहीं हुई
लक्षित सेवा ने आपूर्तिकर्ता को स्थापित करने से इनकार कर दिया — आमतौर पर अनुपस्थित या अमान्य IČO के कारण। इसे दस्तावेज़ में जोड़ें और फिर से भेजें। असफल प्रयास में स्थापित दूसरी पार्टी को हटा दिया जाएगा, इसलिए तालिका में अधूरी प्रविष्टियाँ नहीं रहेंगी।
डुप्लिकेट
दस्तावेज़ पहले से ही लेखा में है; संदेश यह बताएगा और कुछ नहीं स्थापित करेगा। या तो कोई व्यक्ति ने इसे वहाँ मैन्युअल रूप से स्थापित किया है, या आपने इसे पहले ही भेजा है। जो इसको फिर से जानबूझकर स्थापित करना चाहता है, वह अभी भी स्थापित करें पर क्लिक करेगा।
मुद्रा की कमी
दस्तावेज़ किसी अन्य मुद्रा में है, जिस मुद्रा में आप कंपनी रखते हैं, और दस्तावेज़ की तिथि पर ČNB की विनिमय दर अभी नहीं है। विनिमय दर का प्रंबध कार्यदिवस में दोपहर में आता है और एक घंटे के भीतर डाउनलोड हो जाएगा; बाद में इसे आज़माएँ।
खाता या आइटम की कमी
QuickBooks को एक लागत खाता या मूल्य सूची आइटम की आवश्यकता है, जिसमें पंक्तियाँ जोड़ी जाएँगी। यदि आपके खाते में ऐसा कोई नहीं है, तो हम दस्तावेज़ नहीं भेजेंगे — इसे QuickBooks में स्थापित करें।
कॉल सीमा
लेखा कार्यक्रम के पास प्रति माह या प्रति मिनट में कॉल की संख्या पर एक सीमा होती है। Fakturoid में सामूहिक भेजने से पहले हम पूछते हैं कि कितनी कॉल बची हैं, और जब तक वह न फिट हो, बाईच रनों को नहीं चलाएंगे। एकल दस्तावेज़ के लिए, प्रतीक्षा करें और फिर से कोशिश करें।
सेवा पर त्रुटि
स्थिति कोड 500 और उससे अधिक दूसरी पार्टी की समस्या है। थोड़ी देर बाद इसे फिर से आज़माएँ। यदि एक घंटे से अधिक समय हो जाता है, तो उस सेवा प्रदाता की स्थिति पृष्ठ पर जाएँ।