Stockage et suppression des données

Où se trouvent les données

Les fichiers originaux sont dans le stockage d'objets Cloudflare R2, les données lues et les enregistrements dans la base de données chez Supabase, l'application sur le serveur Hetzner. Le transfert entre eux et vers vous est crypté. Les photos sont enregistrées réduites, les PDF et documents sans modification.

Durée de conservation

Les documents sont conservés selon le tarif au moment du téléchargement : 30 jours sur Free, un an sur Starter, cinq ans sur Business, dix ans sur Scale. La date figure dans le détail de chaque document. Après expiration, le document est entièrement supprimé — l'original ainsi que les données lues — et un enregistrement reste dans l'activité pour indiquer quels documents ont disparu. Un document qui attend une vérification n'est pas supprimé.

C'est intentionnel : les délais correspondent aux obligations de conservation que vous avez déjà, et conserver les scans indéfiniment rendrait le service plus cher pour tous. Ceux qui ont besoin des documents plus longtemps peuvent les télécharger, même en masse avec les originaux.

Les enregistrements d'activité sont conservés pendant un an. La transcription de l'OCR et les entrées pour le modèle sont stockées avec le document et supprimées avec celui-ci.

Suppression sur demande

Un document supprimé reste sept jours dans la corbeille, puis disparaît avec l'original ; vider la corbeille le fait immédiatement. Il n'est pas possible de supprimer un compte dans l'application dans son ensemble — contactez-nous.

Les documents de facturation sont conservés par Stripe pendant la durée légale. Ils ne contiennent pas le contenu de vos documents, seulement un enregistrement de ce que vous avez payé et combien.