数据存储和删除

数据存储位置

文件原件存储在 Cloudflare R2 的对象存储中，读取的数据和记录存储在 Supabase 的数据库中，应用程序运行在 Hetzner 的服务器上。它们之间的传输和传输给您的过程中均为加密的。照片以缩小的形式存储，PDF 和文档则保持不变。

存档时间

文件根据上传时的套餐进行保留：Free 套餐保留 30 天，Starter 套餐保留一年，Business 套餐保留五年，Scale 套餐保留十年。每个文件的详细信息中都有日期。到期后，文件将被完全删除——包括原件和读取的数据——而活动记录中将保留已删除文件的记录。待审核的文件不会被删除。

这是有意而为：这些期限符合您已有的档案保留义务，永远保存扫描件会提高所有用户的服务成本。需要更长时间保留文件的用户，可以下载文件，包括原件。

活动记录保留一年。OCR 的转录和提交给模型的数据会与文件一起存储，并随文件一起删除。

根据请求删除

已删除的文件在垃圾箱中保留七天，然后连同原件一起消失；清空垃圾箱会立即执行此操作。应用程序中的整个账户无法删除——请联系我们。

账单文件由 Stripe 按法定要求保留。它们不包含您文件的内容，仅记录您已支付的金额。