Salvataggio e cancellazione dei dati

Dove si trovano i dati

I file originali sono memorizzati nel Cloudflare R2, i dati letti e i registri sono nel database di Supabase, l'applicazione è sul server Hetzner. Il trasferimento tra di essi e verso di voi è crittografato. Le foto vengono salvate in dimensioni ridotte, PDF e documenti rimangono invariati.

Tempo di conservazione

I documenti sono conservati secondo il piano scelto al momento del caricamento: 30 giorni per il piano Free, un anno per il piano Starter, cinque anni per il piano Business, dieci anni per il piano Scale. La data è nei dettagli di ogni documento. Dopo la scadenza, il documento viene interamente cancellato — originale e dati letti — e nell'attività rimane una registrazione dei documenti scomparsi. Il documento in attesa di controllo non viene cancellato.

È una scelta intenzionale: i termini corrispondono agli obblighi di archiviazione che avete, e mantenere le scansioni per sempre aumenterebbe i costi del servizio per tutti. Chi ha bisogno di documenti più a lungo può scaricarli, anche in massa e con gli originali.

I registri delle attività sono conservati per un anno. Il testo trascritto da OCR e le istruzioni per il modello sono memorizzati con il documento e vengono cancellati con esso.

Cancellazione su richiesta

Un documento cancellato rimane per sette giorni nel cestino e poi scompare anche l'originale; svuotare il cestino lo farà immediatamente. Non è possibile cancellare l'intero account nell'applicazione — contattateci.

I documenti di fatturazione sono conservati da Stripe per il tempo legale. Non contengono il contenuto dei vostri documenti, ma solo una registrazione di ciò che avete pagato e quanto.