Хранение и удаление данных

Где находятся данные

Оригиналы файлов в объектном хранилище Cloudflare R2, прочитанные данные и записи в базе данных у Supabase, приложение на сервере Hetzner. Передача между ними и к вам шифруется. Фотографии сохраняются уменьшенными, PDF и документы без изменений.

Срок хранения

Документы хранятся в соответствии с тарифом на момент загрузки: 30 дней на Free, год на Starter, пять лет на Business, десять лет на Scale. Дата указана в деталях каждого документа. По истечении срока документ полностью удаляется — оригинал и прочитанные данные — а в активности остается запись о том, какие документы исчезли. Документ, ожидающий проверки, не удаляется.

Это намеренно: сроки соответствуют архивным обязательствам, которые у вас есть, и хранение сканов навсегда подорожит услугу для всех. Кто нуждается в документах дольше, может их скачать, даже массово с оригиналами.

Записи активности хранятся год. Текстовый вывод из OCR и данные для модели хранятся у документа и удаляются вместе с ним.

Удаление по запросу

Удаленный документ находится в корзине семь дней, а затем исчезает вместе с оригиналом; очистка корзины происходит немедленно. Удалить учетную запись в приложении в целом нельзя — напишите нам.

Финансовые документы хранятся Stripe в течение установленного законом срока. Они не содержат содержимого ваших документов, только запись о том, что и сколько вы заплатили.