Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu nằm ở đâu

Các bản gốc tệp trong lưu trữ đối tượng Cloudflare R2, dữ liệu đã đọc và bản ghi trong cơ sở dữ liệu tại Supabase, ứng dụng trên máy chủ Hetzner. Việc truyền tải giữa chúng và đến bạn được mã hóa. Hình ảnh được lưu trữ dưới dạng thu nhỏ, PDF và tài liệu giữ nguyên.

Thời gian lưu giữ

Các tài liệu được giữ theo gói cước tại thời điểm tải lên: 30 ngày cho Free, một năm cho Starter, năm năm cho Business, mười năm cho Scale. Ngày tháng được ghi trong chi tiết của mỗi tài liệu. Sau khi thời gian hết hạn, tài liệu sẽ bị xóa hoàn toàn — cả bản gốc và dữ liệu đã đọc — và trong hoạt động sẽ còn lại bản ghi về những tài liệu đã biến mất. Tài liệu đang chờ kiểm tra sẽ không bị xóa.

Đây là một mục đích: thời gian lưu giữ tương ứng với các nghĩa vụ lưu trữ mà bạn vẫn có, và việc lưu giữ các bản quét vĩnh viễn sẽ làm tăng chi phí dịch vụ cho tất cả mọi người. Ai cần tài liệu lâu hơn, có thể tải xuống, thậm chí hàng loạt cùng với các bản gốc.

Bản ghi hoạt động được lưu giữ trong một năm. Chuyển đổi từ OCR và thông tin đầu vào cho mô hình được lưu trữ cùng với tài liệu và sẽ bị xóa cùng với nó.

Xóa theo yêu cầu

Tài liệu đã xóa sẽ nằm trong thùng rác trong bảy ngày và sau đó sẽ biến mất cùng với bản gốc; việc làm rỗng thùng rác sẽ thực hiện ngay lập tức. Tài khoản tổng thể trong ứng dụng không thể bị xóa — hãy liên hệ với chúng tôi.

Các tài liệu hóa đơn được Stripe giữ trong thời gian theo quy định pháp luật. Chúng không chứa nội dung của bạn tài liệu, chỉ ghi nhận rằng và bao nhiêu bạn đã thanh toán.