حفظ وحذف البيانات

أين توجد البيانات

تم حفظ النسخ الأصلية للملفات في تخزين الكائنات Cloudflare R2، والبيانات المقروءة والسجلات في قاعدة البيانات لدى Supabase، والتطبيق على خادم Hetzner. يتم تشفير النقل بينهما وبينكم. يتم تخزين الصور بحجم مصغر، وملفات PDF والمستندات بدون تغيير.

مدة الاحتفاظ

تظل الوثائق محفوظة وفقًا للاشتراك عند تحميلها: 30 يومًا على Free، عام على Starter، خمسة أعوام على Business، عشرة أعوام على Scale. التاريخ موجود في تفاصيل كل وثيقة. بعد انقضاء الفترة، يتم حذف الوثيقة بالكامل — النسخة الأصلية والبيانات المقروءة — ويظل في النشاط سجل يوضح الوثائق التي اختفت. الوثيقة التي تنتظر المراجعة لا يتم حذفها.

هذا مقصود: المهل تتوافق مع الالتزامات الأرشيفية التي لديك على أي حال، والاحتفاظ بالنسخ إلى الأبد سيوفر خدمة مكلفة للجميع. من يحتاج إلى الوثائق لفترة أطول، يمكنه تنزيلها، حتى بشكل جماعي مع النسخ الأصلية.

تظل سجلات النشاط محفوظة لسنة. يتم تخزين النسخ المأخوذة من OCR والمدخلات للنموذج مع الوثيقة ويتم حذفها معها.

الحذف بناءً على الطلب

تبقى الوثيقة المحذوفة في سلة المهملات لمدة سبعة أيام ثم تختفي مع النسخة الأصلية؛ إفراغ سلة المهملات سيقوم بذلك على الفور. لا يمكن حذف الحساب ككل من التطبيق — يمكنك التواصل معنا.

تمسك Stripe بالوثائق الفواتيرية لمدة قانونية. لا تتضمن محتوى وثائقك، بل سجل يوضح أنك دفعت ومقدار الدفعة.