Questions Fréquemment Posées

La vérification d'un document coûte-t-elle des crédits ?

Non. Les crédits sont déduits lors du téléchargement, par page. La vérification, les corrections, les recalculs, le téléchargement et l'envoi sont gratuits et illimités.

Puis-je télécharger un document dans plusieurs formats ?

Oui, autant de fois que vous le souhaitez et dans autant de formats que vous voulez. Vous ne payez rien pour cela.

Que se passe-t-il si je télécharge le même fichier deux fois ?

Il sera reconnu par son contenu et le téléchargement sera refusé avec le nom du fichier d'origine. Ceux qui veulent le faire intentionnellement désactiveront la vérification des doublons dans les paramètres.

Les documents scannés de mauvaise qualité peuvent-ils être traités ?

On va essayer. Plus l'original est mauvais, plus il y aura de détections et plus le travail de vérification sera important. Activez AI + OCR ; pour les mauvais scans, le modèle en extraira plus. En dessous d'un certain seuil, cela devient irréaliste et il est plus rapide de réécrire le document manuellement.

Gère-t-il les documents en langues étrangères ?

Oui. Le modèle lit les documents dans des langues courantes, l'OCR a des dictionnaires pour le tchèque, le slovaque, le polonais, l'allemand, le français, l'espagnol et l'italien. La langue du document n'est pas liée à la langue de l'interface.

Combien de temps dure le traitement ?

Pour les PDF numériques, cela prend quelques secondes, pour les scans ou les photos avec OCR, cela prend des dizaines de secondes. Aux heures de pointe, il y a des files d'attente, donc pour les lots, comptez quelques minutes.

Puis-je supprimer des documents par lot ?

Oui, en les sélectionnant dans la liste. Ils vont dans la corbeille, d'où ils peuvent être récupérés dans un délai de sept jours.

Quelqu'un chez vous peut-il voir mes documents ?

Seulement l'opérateur lorsqu'il traite un problème signalé. Il accède au contenu des documents directement dans la base de données et le stockage, dans l'application, personne n'accède aux documents d'autrui.

Est-il possible de connecter ParseDoc à notre système ?

Oui, via l'API REST, les webhooks et le serveur MCP pour les agents AI. La description de l'interface est au format OpenAPI.

Que se passe-t-il si je cesse de payer ?

Le compte passe en mode Free. Les documents restent disponibles pendant toute la durée de conservation qui a été attribuée lors du téléchargement, et peuvent être téléchargés. Les nouveaux documents ne seront traités que moyennant des crédits supplémentaires achetés.