Häufig gestellte Fragen

Kostet die Prüfung eines Dokuments Credits?

Nein. Die Credits werden beim Hochladen pro Seite abgezogen. Die Prüfung, Korrekturen, Neuberechnungen, der Download und das Versenden sind kostenlos und unbegrenzt.

Kann ich eine Rechnung in mehreren Formaten herunterladen?

Ja, so oft Sie möchten und in so vielen Formaten, wie Sie wollen. Dafür fallen keine Kosten an.

Was passiert, wenn ich dieselte Datei doppelt hochlade?

Das wird anhand des Inhalts erkannt, und der Upload wird mit dem Namen der ursprünglichen Datei abgelehnt. Wer das absichtlich möchte, kann in den Einstellungen die Duplikatskontrolle deaktivieren.

Können gescannte Dokumente in schlechter Qualität verarbeitet werden?

Es wird ein Versuch unternommen. Je schlechter das Original, desto mehr Ausnahmen und desto mehr Aufwand bei der Überprüfung. Aktivieren Sie AI + OCR; bei schlechten Scans extrahiert das Modell mehr. Unter einer bestimmten Grenze macht es keinen Sinn mehr und es ist schneller, das Dokument manuell abzutippen.

Unterstützt es Dokumente in anderen Sprachen?

Ja. Das Modell liest Dokumente in gängigen Sprachen, OCR hat Wörterbücher für Tschechisch, Slowakisch, Polnisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Italienisch. Die Sprache des Dokuments steht nicht im Zusammenhang mit der Sprache der Benutzeroberfläche.

Wie lange dauert die Verarbeitung?

Digitale PDFs Sekunden, Scans oder Fotos mit OCR Dutzende von Sekunden. Zu Spitzenzeiten müssen Sie mit Wartezeiten in der Warteschlange rechnen, bei Batchverarbeitungen rechnen Sie mit Minuten.

Kann ich Dokumente massenhaft löschen?

Ja, durch Auswahl in der Liste. Sie gelangen in den Papierkorb, von wo aus sie sieben Tage wiederhergestellt werden können.

Sieht jemand bei Ihnen meine Dokumente?

Nur der Betreiber bei der Lösung eines gemeldeten Problems. Auf den Inhalt der Dokumente hat er direkten Zugriff in der Datenbank und im Speicher, im Application sind keine fremden Dokumente sichtbar.

Kann ParseDoc an unser System angeschlossen werden?

Ja, über das REST API, Webhooks und den MCP-Server für AI-Agenten. Die Schnittstellenbeschreibung ist im OpenAPI-Format verfügbar.

Was passiert, wenn ich aufhöre zu zahlen?

Das Konto wechselt zu Free. Die Dokumente bleiben während des gesamten Aufbewahrungszeitraums, den sie beim Hochladen erhalten haben, verfügbar und können heruntergeladen werden. Neue Dokumente werden nur mit gekauften Credits verarbeitet.