Domande Frequenti

La verifica del documento richiede crediti?

No. I crediti vengono scalati al momento del caricamento, per pagina. La verifica, le correzioni, i ricalcoli, i download e l'invio sono gratuiti e ripetibili.

Posso scaricare il documento in più formati?

Sì, quante volte vuoi e in quanti formati desideri. Non paghi nulla per questo.

Cosa succede se carico lo stesso file due volte?

Viene riconosciuto dal contenuto e il caricamento viene rifiutato con il nome del file originale. Chi lo desidera intenzionalmente può disattivare il controllo dei duplicati nelle impostazioni.

Vengono elaborati documenti scansionati di scarsa qualità?

Si prova a farlo. Più è scarso il campione, più rilevazioni e più lavoro ci sono durante la verifica. Attiva AI + OCR; per le scansioni scadenti, il modello estrae di più. Sotto una certa soglia non ha più senso e risulta più veloce trascrivere il documento manualmente.

Gestisce documenti in lingue straniere?

Sì. Il modello legge documenti in lingue comuni, l'OCR ha dizionari per ceco, slovacco, polacco, tedesco, francese, spagnolo e italiano. La lingua del documento non è correlata alla lingua dell'interfaccia.

Quanto tempo richiede l'elaborazione?

PDF digitale secondi, scansione o foto con OCR decine di secondi. Durante i picchi si attende in coda, per i lotti considera minuti.

Posso eliminare documenti in blocco?

Sì, selezionandoli nell'estratto. Vanno nel cestino, dove possono essere ripristinati per sette giorni.

Qualcuno può vedere i miei documenti da voi?

Solo l'operatore durante la risoluzione di un problema segnalato. Accede direttamente al contenuto dei documenti nel database e nello storage, nessuno può vedere documenti altrui nell'app.

È possibile integrare ParseDoc nel nostro sistema?

Sì, tramite REST API, webhook e server MCP per agenti AI. La descrizione dell'interfaccia è in formato OpenAPI.

Cosa succede se smetto di pagare?

L'account passa a Free. I documenti rimangono per tutto il tempo di conservazione, che hanno ricevuto al momento del caricamento, e possono essere scaricati. I nuovi vengono elaborati solo con crediti acquistati.