Счета и платежи

Счета

Платежи обрабатываются через Stripe, и к каждому создается счет. Список с ссылкой на PDF доступен во вкладке "Выставление счетов". В счете указаны данные, которые Stripe получает при платеже: адрес электронной почты аккаунта и имя с карты. ИČO и DIČ компании временно добавить нельзя.

Платежная карта

Карта обрабатывается через Stripe, мы не получаем доступ к ее данным. Подписка обновляется с карты, введенной при первом платеже.

Неудачный платеж

Если обновление не удается, Stripe повторно пытается провести платеж в течение следующих дней. До этого момента новые месячные кредиты не будут добавлены; купленные кредиты и все остальное продолжают работать. Если Stripe в конечном итоге отменяет подписку, аккаунт переходит на Free. Документы остаются, и срок их хранения не изменяется.

Аккаунт не блокируется из-за неоплаченного платежа.

Отмена и изменение

Отменить подписку можно во вкладке "Выставление счетов"; она продолжается до конца оплаченного периода. Изменение тарифа осуществляется на странице тарифов путем выбора другого тарифа.