Faktury a platby

Faktury

Platby zpracovává Stripe a ke každé vzniká faktura. Seznam s odkazem na PDF je na záložce Fakturace. Na faktuře jsou údaje, které Stripe zjistí při platbě: e-mail účtu a jméno z karty. IČO a DIČ firmy na ni zatím doplnit nejde.

Platební karta

Kartu zpracovává Stripe, my se k jejím údajům nedostaneme. Předplatné se obnovuje z karty zadané při první platbě.

Neúspěšná platba

Když se obnova nepovede, Stripe platbu během následujících dnů zkouší znovu. Do té doby se nové měsíční kredity nepřidělí; dokoupené kredity a všechno ostatní funguje dál. Když Stripe předplatné nakonec zruší, účet přejde na Free. Doklady zůstávají a doba jejich uchování se nemění.

Účet se kvůli nezaplacené platbě neblokuje.

Zrušení a změna

Zrušit předplatné jde na záložce Fakturace; běží do konce zaplaceného období. Změna tarifu se dělá na ceníku výběrem jiného tarifu.