Fatture e pagamenti

Fatture

I pagamenti sono elaborati da Stripe e per ciascuno di essi viene generata una fattura. L'elenco con il link al PDF si trova nella scheda Fatturazione. Sulla fattura ci sono i dati che Stripe raccoglie al momento del pagamento: e-mail dell'account e nome dalla carta. L'IČO e il DIČ dell'azienda non possono essere ancora aggiunti.

Carta di pagamento

La carta è elaborata da Stripe, noi non abbiamo accesso ai suoi dati. L'abbonamento si rinnova con la carta fornita al momento del primo pagamento.

Pagamento non riuscito

Quando il rinnovo fallisce, Stripe tenta nuovamente di elaborare il pagamento nei giorni successivi. Fino ad allora, i nuovi crediti mensili non vengono assegnati; i crediti acquistati e tutto il resto continua a funzionare. Quando Stripe annulla infine l'abbonamento, l'account passa a Free. I documenti rimangono e il periodo di conservazione non cambia.

L'account non viene bloccato a causa di un pagamento non effettuato.

Cancellazione e modifica

È possibile cancellare l'abbonamento nella scheda Fatturazione; rimane attivo fino alla fine del periodo pagato. La modifica del piano tariffario avviene nel listino selezionando un'altra tariffa.