Actividad e historial

Registro de lo que ha sucedido en la cuenta. Sirve para dos cosas: averiguar quién hizo qué y descubrir por qué algo no funciona.

Qué se registra

• Carga de documento y de dónde provino, incluyendo cargas rechazadas y su motivo.
• Correos y mensajes recibidos y rechazados de Telegram.
• Confirmación de revisión (y si se accedió a los datos), reapertura, nuevo procesamiento, cambio de formato, cambio de nombre.
• Devolución de créditos tras un procesamiento fallido.
• Entrega de webhook, cada intento fallido junto con la respuesta de la contraparte.
• Envío a la contabilidad, incluyendo errores y resumen del lote.
• Eliminación a la papelera, recuperación, vaciado de papelera, eliminación tras el periodo de retención.
• Cambios en la configuración de procesamiento, webhook, claves API, archivos, etiquetas, compartición y vinculación.

Los valores de los campos no se registran; el registro de confirmación solo indica si los datos han cambiado.

Niveles

Los registros se distinguen en normales, advertencias y errores. Por defecto, se muestran todos; con los botones de arriba se puede filtrar para ver solo los fallos.

Detalle

Haciendo clic en una fila se abre el detalle: texto completo, de dónde provino la acción (aplicación, clave API y su nombre, correo electrónico, Telegram), dirección IP y enlace al documento — o a la papelera, cuando el documento está en la papelera. En los errores de envío aparece toda la respuesta de la contraparte, no solo un mensaje abreviado.

Exportar

El botón Descargar CSV descarga el historial, hasta diez mil registros recientes; si hay más, el archivo lo indicará.

En el archivo compartido

El propietario también ve lo que las personas con las que lo comparte han hecho en su archivo — carga, eliminación, confirmación junto con su correo electrónico. El invitado solo ve su propia cuenta; lo que sucede en el archivo compartido no se registra para él.

Cuánto tiempo se conserva

Un año, igual para todos los planes. Los registros más antiguos se eliminan. Los documentos no se ven afectados.